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Sopravvivere nel Call Center: risorse antistress per arrivare a fine turno

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Come rispondo ai call center                    

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Manuale del perfetto Call Center Manager: Guida professionale al management in ambito Contact Center

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Come aprire un Call Center: La prima guida che ti racconta dei miti e delle insidie nascoste dietro l’apertura di questa attività e ti svela i segreti per un successo garantito del tuo call center

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Call center e altre nevrosi                      

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Pensavo fosse amore... Invece era un call center

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Dal Call Center al Digital Marketing            

Call Center. Strategie vincenti per venditori. Manuale di tecniche avanzate di vendita.(libro): Call Center. Strategie vincenti per venditori. Manuale di tecniche avanzate di vendita.(libro)

Rizzoli

Una notte al call center                        

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